ZBP: klienci częściej skarżą się na banki

W 2009 r. do Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego wpłynęło o ponad 50 proc. więcej skarg na banki, niż w 2008 r. Klienci najczęściej skarżyli się na kredyty i lokaty - poinformował w czwartek Związek Banków Polskich. Bankowy Arbitraż Konsumenci (BAK) działa od 2002 r. przy ZBP.