Błyszczące wabiki a landslide effect

Konsumenci, wybierając produkt lub usługę, powinni kierować się przede wszystkim jakością oferty. Tymczasem specjaliści ds. public relations mają narzędzia, które umożliwiają pominięcie czasochłonnego procesu porównań i decyzji. Pozwalają też klientowi na doświadczenie satysfakcji większej niż tylko radość wynikająca z dokonania wyboru korzystnego materialnie.