 |
Aktualności z rynku finansowego
-
Finanse
Ruszył blog ekspercki Domu Maklerskiego PKO BP
Z początkiem kwietnia br. został uruchomiony pierwszy blog ekspercki redagowany przez analityka Domu Maklerskiego PKO Banku Polskiego, Jacka Borawskiego.
Pod adresem http://jacekborawski.blox.pl systematycznie będą pojawiać się komentarze dotyczące aktualnej sytuacji na rynku kapitałowym w Polsce i za granicą, a także bieżące analizy wykresów giełdowych oraz subiektywne przemyślenia i wnioski.
- Powstanie bloga eksperckiego Domu Maklerskiego PKO Banku Polskiego jest spójne z naszą strategią oferowania inwestorom szerokiego wsparcia edukacyjnego. Oprócz prowadzonych przez nas cyklicznych szkoleń i spotkań, a także wydawanych biuletynów, nasi klienci będą mieli narzędzie umożliwiające im nie tylko zgłębienie tajników analizy technicznej, ale także możliwość luźnej wymiany zdań i opinii oraz zadawania pytań i rozwiewania wątpliwości – mówi Katarzyna Iwaniuk-Michalczuk, Dyrektor Zarządzająca kierująca Domem Maklerskim PKO Banku Polskiego.
Pierwsze wpisy na blogu DeJa-WIG oraz Oczko Trendomierza są już dostępne.
źródło: PKO BP
-
Banki
Start nowego Pekao24
Klienci indywidualni Banku Pekao SA mogą już korzystać z nowego systemu bankowości internetowej Pekao24. Zmieniony został układ menu, szata graficzna i sposób nawigacji - wszystko po to, aby podnieść ergonomię i zwiększyć wygodę realizacji operacji. Z systemu korzysta obecnie blisko 1,5 mln klientów posiadających Eurokonta w Banku Pekao.
- Naszym celem było przebudowanie Pekao24 pod kątem poprawy ergonomii korzystania z systemu oraz komfortu realizacji operacji w Internecie. Tworząc architekturę nowego serwisu kierowaliśmy się oczekiwaniami i sugestiami naszych klientów, badaniami użyteczności przy udziale grup fokusowych, a także światowymi trendami w bankowości elektronicznej - mówi Grzegorz Piwowar, wiceprezes zarządu banku, nadzorujący działalność Pionu Bankowości Detalicznej.
W nowym Pekao24 menu jest znacznie uproszczone. Podobne do siebie produkty i funkcje zostały połączone lub pogrupowane, dzięki czemu zmniejszyła się liczba opcji oraz zakładek. Tę samą operację można zrealizować z różnych miejsc serwisu. Jednolity standard prezentacji informacji i przejścia między poszczególnymi funkcjami oraz spójna nawigacja ułatwiają realizację poszczególnych etapów operacji.
- Za dużo opcji i funkcji do wyboru to mniejsza efektywność, a w konsekwencji mniejsza wygoda korzystania z bankowości internetowej. Dlatego nowe Pekao24 zostało zaprojektowane tak, aby uwaga użytkownika koncentrowała się na treści strony i wykonywanych operacjach, a nie na nawigacji w serwisie - tłumaczy Bartłomiej Nocoń, dyrektor Departamentu Bankowości Elektronicznej Banku Pekao SA.
Co ważne, klient może indywidualnie dostosowywać serwis do swoich potrzeb i oczekiwań. Może samodzielnie określić liczbę i rodzaj prezentowanych informacji dostępnych na ekranie głównym zaraz po zalogowaniu, wprowadzić „Moje Skróty", czyli własne menu z linkami do najczęściej wykorzystywanych przez niego funkcji, a także nadać posiadanym produktom nazwy własne. W serwisie zastosowane zostały najnowsze rozwiązania technologiczne, gwarantujące bezpieczeństwo przeprowadzanych transakcji.
- Uruchomienie nowego Pekao 24 jest kolejnym - po wdrożeniu systemu internetowego PekaoFIRMA24 dedykowanego dla firm z sektora MŚP - etapem rozwoju alternatywnych kanałów dostępu do usług Banku Pekao S.A. Jest on kluczowy dla zwiększenia satysfakcji naszych klientów, których średnio 300 tysięcy loguje się każdego dnia do bankowości internetowej Pekao24- dodaje Grzegorz Piwowar.
W nowym Pekao24 nie ulegają zmianie dane do logowania (numer klienta, hasło i PIN), sposób logowania oraz ustanowione przelewy zdefiniowane, cykliczne i z datą przyszłą. Nie zmienia się również adres strony do logowania - www.pekao24.pl
Wprowadzone zmiany dotyczą również serwisu maklerskiego Pekao24Makler. Wszystkie rodzaje operacji zostały na nowo pogrupowane oraz umieszczone w pięciu sekcjach tematycznych w poziomym menu głównym.
źródło: Bank Pekao SA
-
Oferta
Aktualności ofertowe z kredyt.pro -
Giełda
Informacje, aktualności giełdowe, kursy, notowania.
Złodzieje kart są wszędzie. Jak zabezpieczyć przed nimi pieniądze?
Karta płatnicza to klucz do naszych pieniędzy, dlatego trzeba dokładnie dbać o jej bezpieczeństwo. A kartowych przestępców przybywa i coraz częściej słyszymy o nowych poszkodowanych ich działaniami. Expander radzi jak skutecznie zabezpieczyć przed nimi nasze pieniądze.
Karty płatnicze są bardzo wygodnym narzędziem regulowania rachunków, a w portfelach Polaków znajduje się ich ponad 30 milionów. Karty są też bezpieczniejsze niż gotówka. W przypadku kradzieży lub rabunku pieniędzy klient traci całą zrabowaną kwotę, a jedyną nadzieją na jej odzyskanie jest ujęcie złodzieja. Jeśli posługujemy się kartą, to w razie jej utraty strata nigdy nie przekroczy kwoty różnowartości 150 Euro, co gwarantuje ustawa o elektronicznych instrumentach płatniczych. W przypadku kart z dodatkowym ubezpieczeniem, klient nie odpowiada również za transakcje na mniejsze kwoty. Expander zwraca jednak uwagę na to, że aby klient mógł korzystać z takiej ochrony musi także stosować się do podstawowych zasad bezpieczeństwa i chronić swoją kartę płatniczą oraz ważne informacje o niej.
Przestępców poza wejściem w posiadanie samej karty płatniczej, interesują przede wszystkim dwie informacje o niej: numer (i inne dane wybite na karcie) oraz kod PIN. Numer karty może być bowiem wykorzystany przez przestępców do transakcji w Internecie, natomiast kod PIN wraz z samą kartą lub jej kopią może służyć do pobierania gotówki z bankomatu na koszt ofiary.
Im częściej płacimy kartą, tym bardziej jesteśmy narażeni na ryzyko. Oczywiście najskuteczniejszą metodą ochrony karty byłoby trzymanie jej cały czas w sejfie, jednak to uczyniłoby kartę bezużyteczną. Skuteczniejszą metodą wydaje się stała dbałość o karty oraz przestrzeganie kilku podstawowych zasad bezpieczeństwa. Aby chronić nasz numer karty powinniśmy dokładnie niszczyć wszystkie pokwitowania, które otrzymujemy w sklepach gdzie płaciliśmy „plastikiem”. Obecnie w większości miejsc numer karty nie jest już drukowany na pokwitowaniach. Jednak wciąż zdarzają się od tego wyjątki. Lepiej więc niszczyć dokładnie wszystkie pokwitowania, niż przeoczyć jedno z danymi, które przestępcy mogą użyć. Numer karty nie jest już także drukowany na przesyłanych z banku comiesięcznych wyciągach. Jednak sam wyciąg to wiele ciekawych informacji na nasz temat, że też nie powinien być wyrzucany do kosza, lecz niszczony. W tym celu warto sprawić sobie domową niszczarkę do dokumentów (ceny takich urządzeń spadły obecnie poniżej 100 zł).
Jednak najgroźniejszym obecnie przestępstwem związanym z kartami jest klonowanie, czyli skimming. Polega ono na sczytaniu zawartości paska magnetycznego karty przez przestępców i stworzeniu na tej podstawie kopii karty. W przypadku tego procederu wykorzystywane są miniaturowe czytniki kart, które służą do kopiowania zawartości paska magnetycznego. Niewielki rozmiar takiego urządzenia powoduje, że karta może zostać "zeskanowana" nawet na oczach nieświadomej niczego ofiary. Ofiarą tego przestępstwa możemy paść praktycznie wszędzie tam gdzie płacimy kartą: w sklepach, restauracjach lub innych punktach handlowych.
Najlepszym sposobem walki ze skimingiem jest wprowadzanie kart z chipem. Ta są bowiem praktycznie niemożliwe do skopiowania. Jednak stosowane w Polsce karty z chipem, to karty hybrydowe wyposażone także w pasek magnetyczny. Dlatego ciągle pozostają narażone na działania przestępców.
W sytuacji jednak, gdy karta została sklonowana i użyta bez podania kodu PIN, banki nie obciążają klientów powstałymi w ten sposób stratami. Inaczej jest natomiast, gdy złodzieje znają PIN, ponieważ udało im się go podejrzeć. Prawo zobowiązuje posiadaczy kart do szczególnej ochrony tego kodu. W sytuacji, gdy przestępcy dokonali wypłaty z użyciem kodu PIN trudne może być nawet udowodnienie, że doszło do skopiowania karty. Dlatego bardzo ważne jest, by w każdej sytuacji, gdy wprowadzamy kod PIN, robić do dyskretnie. Szczególnie jest to ważne podczas zakupów w sklepach, gdzie przy kasie korzystamy z przenośnych PIN-padów. Często klienci korzystający z takich urządzeń wprowadzają kod tak, że podejrzeć go mogą wszystkie osoby stojące w bliskim otoczeniu. Każda postronna osoba, może być przestępcą i może zrobić użytek z poznania naszego PINu. Dlatego bezwzględnie trzeba zawsze zasłaniać klawiaturę, kiedy wprowadzamy PIN. Powinniśmy także przybrać taką pozycję, by pionowe zasłony, w które wyposażony jest PIN-pad, chroniły nas przed wścibskimi spojrzeniami innych ludzi.
Ofiarą skimmingu można także paść przy bankomacie, na których przestępcy instalują czytniki zapisujące zawartość paska magnetycznego karty podczas jej wprowadzania. Natomiast kod PIN poznają dzięki miniaturowej kamerze lub poprzez nałożenie na oryginalną klawiaturę bankomatu jej dokładnie wykonanej kopii.
By się ustrzec przed skopiowaniem karty przed wypłatą powinniśmy dokładnie obejrzeć bankomat. Zauważenie jakiegokolwiek podejrzanego elementu dołączonego do urządzenia powinno nas skłonić do rezygnacji. W takiej sytuacji należy również zawiadomić bank będący właścicielem bankomatu lub od razu policję, jeśli jesteśmy pewni, że na bankomacie znajduje się skimmer. Z tego właśnie względu warto korzystać z tych samych bankomatów, wtedy łatwiej jest nam zauważyć zmiany w ich wyglądzie. Powinniśmy także obserwować otoczenie bankomatu, czy nie dzieje się tam nic podejrzanego. Warto także zasłonić ręką klawiaturę bankomatu, gdy wprowadzamy kod PIN. Zasadą jest, że jeśli osoba wybierająca pieniądze sama nie widzi wprowadzanego przez siebie kodu (bo dokładanie zasłania klawiaturę ręką) to przestępcy także nie będę w stanie go podejrzeć.
Każdy posiadacz kart powinien także na bieżąco sprawdzać przychodzące wyciągi bankowe. W sytuacji gdy znajdzie na nich transakcje, których nie wykonał natychmiast zawiadomić bank i zastrzec kartę. Często bowiem zdarza się, że klienci nie zaglądają nawet do szczegółowych zestawień transakcji i nie zauważają, że padli ofiarą oszustwa. Na szczęście, jeśli już padniemy ofiarą przestępców, to w dość łatwy sposób można taką transakcję zareklamować i uzyskać zwrot wydatkowanych środków. To powinno zapienić nam bezpieczne korzystanie z kart.
autor: Paweł Majtkowski, Jarosław Sadowski
źródło: Expander
-
Gospodarka
Aktualności biznesowe, gospodarcze z Polski i ze Świata
Kredyt dla pielgrzyma w Banku Pocztowym
Celem Banku Pocztowego jest docieranie z prostą i dostępną bankowością również do osób starszych, emerytów i rencistów. Jako swoją grupę docelową bank traktuje ich w sposób szczególny, proponując produkty, które mogą być im szczególnie przydatne.
Jednym z nich jest właśnie kredyt dla pielgrzyma - najlepsze rozwiązanie dla wszystkich, którzy chcą uzyskać potrzebne środki na pielgrzymki bez zbędnych formalności. W ramach specjalnej oferty kredyt otrzymuje się bez prowizji. Wystarczy przyjść z kuponem promocyjnym do jednego z oddziałów Banku Pocztowego lub placówki Poczty Polskiej.
Kupony można znaleźć w prasie katolickiej - Gościu Niedzielnym, Niedzieli. Bank wsparł również wydanie bogato ilustrowanego, zawierającego wiele przydatnych dla pielgrzymów informacji albumu pt. "Ziemia Święta". Zarówno kupony jak i album dostępne będą także w parafiach.
Minimalna kwota kredytu dla pielgrzyma wynosi 500 zł, a okres kredytowania od 6 do 84 miesięcy. W trosce o czas klientów decyzję kredytową - pozytywną, negatywną lub warunkową otrzymuje się naprawdę szybko, bo już podczas pierwszej wizyty w Urzędzie Pocztowym czy placówce banku.
Do usług Banku Pocztowego w prosty sposób dostęp mają także osoby, które wcześniej nie korzystały z bankowości. Ułatwia to największa w Polsce sieć placówek własnych i Poczty Polskiej - łącznie ok. 5,5 tys. punktów na terenie całego kraju. Produkty banku są również do dyspozycji klientów przez internet oraz za pośrednictwem infolinii.
Specjalna oferta powstała w ramach akcji aktywizacji pielgrzymkowej Polaków do źródeł wiary chrześcijańskiej pod nazwą „Podążajcie za dobrem". Bank Pocztowy jest jednym z partnerów tej akcji.
źródło: Bank Pocztowy
-
Prasa
Przegląd prasy finansowej. Najciekawsze artykuły.
Jak zwrócić towar kupiony w sklepie internetowym?
Jakie prawa przysługują klientom przy zakupach w Internecie? Ile dni mają kupujący na zwrot towaru, a ile na reklamację? Po jakim czasie mogą odzyskać pieniądze? Które towary zakupione w Internecie podlegają zwrotowi, a które nie? Jak się okazuje zakupy internetowe znacząco różnią się od tradycyjnych form sprzedaży.
Kwestia zwrotu towarów zakupionych, zarówno za pośrednictwem sklepu internetowego, jak również w sposób tradycyjny, jest częstym tematem dyskusji i sporów. Zakupy w Internecie znacząco różnią się od tradycyjnych i znajomość praw konsumenckich znacznie ułatwi poruszanie się w tej materii.
Poszczególne sklepy wprowadzają różne regulaminy, przez co znakomita większość konsumentów jest wprowadzana w błąd – mówi Agata Czarnowska, Specjalista ds. PR w Merlin.pl. – Każdy kupujący w sklepie internetowym ma prawo zwrócić towar w ciągu 10 dni, nawet jeśli nie stwierdzono wad fabrycznych i uszkodzeń. W Merlin.pl kupujący zgodnie z regulaminem sklepu ma dodatkowe 20 dni na podjęcie tej decyzji. Następnie wirtualny sprzedawca ma 14 dni roboczych na zwrot wpłaconej przez klienta kwoty. Odstępstwa od tej zasady dotyczą m. in. nagrań audiowizualnych, programów komputerowych po usunięciu oryginalnego opakowania i aukcji internetowych. Towar zakupiony przez aukcję internetową można natomiast zwrócić, kiedy wystawiony przedmiot został zakupiony w trybie „kup teraz”.
Odpowiedzialność sprzedawcy
Przedsiębiorca prowadzący e-sklep, ma obowiązek zapewnić swoim klientom możliwość zareklamowania nabytego towaru. W ciągu dwóch lat od daty zakupu, nabywca może złożyć reklamację.
Według polskiego prawa sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową, przez okres dwóch lat – tłumaczy Agata Czarnowska, Specjalista ds. PR w Merlin.pl. - Odpowiedzialność ta dotyczy wad związanych z cechami fizycznymi towaru, jak i jego funkcjami oraz właściwościami. To prawo przysługuje klientowi przez dwa lata, jednak nie później niż w ciągu dwóch miesięcy, kiedy dowiedział się o reklamowanej wadzie. W Merlin.pl wadliwy towar należy odesłać zwykłą przesyłką pocztową, lub pozostawić w jednym z punktów odbioru. Równowartość opłaty pocztowej poniesionej przy odsyłaniu do nas towaru, będzie niezwłocznie zwrócona, jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie.
Składając reklamację, klient może żądać naprawy towaru, wymiany na nowy, odstąpienia od umowy a jeśli żadna z tych opcji nie jest możliwa, obniżenia ceny.
Prawa konsumenta przy zakupach w zagranicznych e-sklepach
Zakupy w sieci to często korzystanie z oferty sklepów mieszczących się poza granicami naszego kraju. Brak wspólnych przepisów w zakresie zwrotów towarów zakupionych w Internecie jest znacznym utrudnieniem w dochodzeniu praw przez konsumentów. W 2009 roku 12% konsumentów w całej Europie, dokonujących zakupów przez Internet, skorzystało z oferty e-sklepu znajdującego się poza granicami swojego kraju zamieszkania.
O Projekcie unijnej dyrektywy w sprawie praw konsumentów była mowa już w październiku 2008 roku i wciąż trwają nad nim prace – mówi Agata Czarnowska, Specjalista ds. PR w Merlin.pl. – Dokument przewiduje m.in., że do umów zawieranych na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa musi być dołączony formularz odstąpienia od umowy. Komisja chce też ujednolicenia terminu na odstąpienie od kontraktu i zapisania w gwarancji informacji o prawach przysługujących konsumentowi w związku z reklamacją. Ujednolicenie prawodawstwa w tej materii będzie znacznym ułatwieniem i pozwoli uniknąć wielu konfliktów
i nieporozumień. W Merlin.pl nasze produkty często wysyłamy za granicę. Projekt wspólnych przepisów w ramach samej Unii Europejskiej jest wyjściem naprzeciw potrzebom zarówno sprzedawców, jak i nabywców.
W dochodzeniu praw zawsze pomocne są dokumenty, rachunki, umowy, dowody wydania oraz kopia złożonej reklamacji.
Znajomość przepisów prawa wśród korzystających ze sklepów internetowych może w znacznym stopniu przyczynić się do ograniczenia nadużyć, do których dochodzi podczas kontaktów z nierzetelnymi sprzedawcami. Przed wyborem sklepu internetowego warto jednak sprawdzić, jakie zapisy w regulaminie warunkują reklamacje zakupionych towarów.
źródło: merlin.pl
Na skróty do Banku
 |  |  |  |  |
 |  |  |  |  |
 |  |  |  |  |
 |  |  |  |  |
 |  |  |  |  |
